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上新!赣州12345热线开通“医帮办”服务

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公  告

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为深化“放管服”改革,持续优化营商环境,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,进一步提升医保服务质效,拓宽服务范围,市12345热线与市医保局探索在热线开通“医帮办”,实行医保业务帮代办服务,延伸医保服务办事链,11月1日起,赣州市12345政务服务便民热线正式开通“居民医保停保”“异地就医备案”事项帮办服务。今后广大市民群众可拨打“12345”咨询、求助、帮办相关问题,由12345热线话务人员统一接听、受理、帮办,热线平台将24小时在线竭诚为您服务!



赣州市12345政务服务便民热线管理中心

2022年10月28日