中国移动10086接线客服岗位招聘

公司总部（杭州拓天）于2003年1月成立，注册资金3030万，公司目前在岗人数2万余人，我司立足浙江、面向全国，十余年深耕通信运营商、公共事业、移动互联网领域。

目前因公司经营发展需要，公司总部于赣州成立赣州海之拓分公司，主要从事客户服务中心全业务流程外包（BPO）、培训与咨询服务外包（KPO）、信息技术服务外包（ITO）、大数据应用服务和营销（CP）等一体化服务。

我司于2022年10月正式入驻寻乌县电商产业园，团队组建初期需大量人才加入共同发展，需要招聘运营商呼入人员60人，公司初期需重点培养相应管理人才（有意向可自荐），早加入早培养，欢迎大家加入拓天寻乌职场大家庭。

一、 岗位描述

本岗位主要负责承接中国移动10086电话接线工作，解决来电用户疑问、业务办理及投诉问题反馈。

二、 岗位要求

1. 年龄要求：

18周岁-35周岁，（有经验或者能力突出者条件可放宽）；

16周岁以上可提供在校实习岗位（实习期不低于6个月）。

2.  工作能力：

普通话标准，口齿伶俐，语言有亲和力；

具备良好的倾听理解能力，了解用户实际需求；

计算机操作熟练，有一定的网络知识基础，打字要求30字/分钟；

中专及以上学历（有经验或者能力突出者条件可放宽）；

工作状态工作态度端正，对客服工作感兴趣，具有良好的客服服务意识；

较强的应变能力、协调能力。

三、 岗位待遇

1. 入职即享受带薪培训1个月，培训期间不参与任何生产工作。纯培训性质，培训期间薪资1700元/月；

2. 试用期1个月，转正之后底薪+绩效+各种奖励+保险，综合薪资稳定在3200-6500元/月，提成多劳多得，上不封顶；

3. 工作时间：上午7：00-晚上21:00，具体以排班为准，平均上班时长为9个小时，月休8天；

4. 公司福利：县城至园区公交免费乘坐、年终奖、传统节日福利（国庆、中秋、端午、元旦、春节 等节假日）、优秀员工奖励（月度、季度、年度）、团建活动（定期组 织员工开展文体活动、聚餐旅游）、生日福利、高温费、工会福利、保险等；

5. 带薪休假：工龄达到1年后奖励对应带薪假期5天；

6. 晋升空间：入职员工自身有发展意识且具备一定的管理潜力的，重点培养为公司管理层，每季度会进行管理竞聘机制。如可安排出差的，优先培养。

四、 工作地址

赣州市寻乌县强国路与橙乡大道岔口南180米电商产业园2幢3楼。

联系人：项经理；联系电话：13675814634。