近日，江西寻乌县局积极响应数字化转型的号召，全力提升终端数字化水平。

发展渠道跟进，运用数字分析。深入实施数字化策略，大力推广“星级评价”“智能扫码”等数字化工具，深入了解消费者习惯和偏好，全面分析店铺经营数据。同时通过消费跟踪，洞悉消费者行为变化，精准把握市场脉动，为客户提供更精准的营销方案，以便客户更好地享受数字红利，实现业务的持续健康发展。

个性服务跟进，加强精准指导。开展市场专项调研，通过调研数据的分析汇总、倾听客户的意见建议，精准指导与帮助零售户，不断优化服务内容和方式。同时依托“星链”强基计划，进行实地走访，对云POS系统终端零售户进行持续跟进，及时了解客户经营情况，有效提升服务的效率与质量。

持续宣传跟进，激发经营热情。打造数字化培训课堂，组织终端客户分批次开展云POS系统操作专题培训，通过建立企业微信群等方式，及时发布政策信息、经营技巧等内容。积极利用大数据分析等技术手段，对零售户的经营数据进行深入挖掘和分析，进一步激发终端客户数字化经营热情，为提升数字化应用水平奠定坚实基础。

来源：寻乌县烟草专卖局
编辑：贺子晏
初审：胡婧晨
复审：何玲艳
终审：刘成林