12333人社政策热点问答（五）
来源：省人社宣传中心
编者按：为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，省本级12333坚持“倾听民意、服务民生”，充分发挥直面群众的优势，开展数据专项挖掘分析，梳理出群众关注度最高的热点问题。即日起，将推出这些热点问题，同时更新至12333电话咨询服务系统“热点问题”自助服务栏目，可拨打0791-12333按“1”号键根据语音导航收听。

1.用人单位存在拖欠工资的情况，劳动者如何维权？

若用人单位存在拖欠工资的情况，劳动者可以拨打12333或向实际用工所在地的劳动监察局进行举报投诉。

2.人事考试注册手机号（账号）不能使用或姓名填报错误该如何处理？

注册手机号（账号）不能使用或姓名填报错误的情形分为两种。

第一种是在部考试中心平台注册的，如考生手机号（账号）不可用需更换手机号，可直接点击登录界面右上方【信息维护】，点击【更换手机号】；如考生忘记密码，可通过考生登录界面【找回用户名或密码】功能，通过预留问题找回或短信验证码找回；如忘记预留问题答案或手机号码已更换，请咨询江西省人事考试中心；若姓名填报错误，可自行重新注册。

第二种是在江西省人事考试中心网报平台注册的，更改手机号和姓名需携带本人身份证就近至各地市人事考试中心办理。