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回应关切
索 引 号:
B00400-2023-5721944
文件编号:
分 类:
生成日期:
2023-06-07
公开方式:
主动公开
公开时限:
常年公开
公开范围:
面向全社会
责任部门:
【回应群众关切】消费者向市场监管部门投诉需要提供哪些材料?
访问量:
问:消费者向市场监管部门投诉需要提供哪些材料?
答:
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条的规定,消费者向市场监管部门投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定的信息。