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【回应群众关切】消费者向市场监管部门投诉需要提供哪些材料?

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    问:消费者向市场监管部门投诉需要提供哪些材料?

答:根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条的规定,消费者向市场监管部门投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定的信息。