为落实政务公开工作要求，进一步优化服务效能，寻乌县烟草专卖局开展了的“客我心连心，服务零距离”主题开放活动。本次活动通过创新服务形式，深化政企民互动，有效推动了烟草专卖管理工作的提质增效。
活动期间，精心设计了三大特色环节：一是“透明执法”展示区，现场演示许可证办理流程和市场监管手段；二是“知识科普”体验区，专业人员手把手教授卷烟鉴别技巧，讲解新型烟草制品管理规定；三是“民意直通车”座谈环节，10余位零售户代表与管理人员面对面交流经营难题。“原来烟草执法这么规范，还教会我们这么多实用知识。”一位参与活动的便利店老板这样评价。
此次活动共收集意见建议28条，既展现了烟草专卖部门的工作成效，又搭建了倾听民意的有效平台。下一步，寻乌县烟草局将梳理活动反馈，重点在许可证办理便利度、市场巡查频率等方面进行优化，持续提升服务质量和群众满意度。
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