我县不断创新服务模式，健全服务体系，减少办事环节，提高服务效能，着力打造“服务高效、办事便捷、群众满意”的政务服务，不断优化全县经济社会发展软环境，让“小窗口”拓展“大服务”。
我县大力推行“一次办、网上办、马上办、就近办、邮寄办”改革，全面实行行政审批“首问责任制”“一次性告知制”“按时办结制”等十二项审批管理制度，全县40个部门单位、135名窗口人员入驻政务大厅，整合各部门1648个政务服务事项，全部入驻政务大厅实行集中办理，让越来越多的人切实感受到了改革后带来的加速度。
县政务服务中心投资项目审批组工作人员刘钰豪说：我们严格落实工程建设项目“一站式集成”审批制度改革，努力推动“一站式集成”审批改革提速提效，将原来工程建设项目审批的四个阶段再造为项目策划生成、项目建筑许可、竣工验收备案三个阶段，每个阶段只提交一套材料，多部门集成审批，并行办理。全面打造“一站式集成”审批专区，在专区内可办理工程建设项目的所有报建手续，同时对审批事项及人员集中进驻专区，确保审批项目实现“一区通办”，杜绝审批“体外循环”，不让企业“来回跑”。
作为窗口单位，工作人员提高办事效率，群众才能得到实惠和方便。各入驻政务服务中心的单位不断规范办事流程，减材料、减环节、压缩办理时限、设置评价服务体系，积极推进工程建设项目“一站式”集成审批、惠企政策兑现及“市县同权”等改革措施。
县政务服务中心市场服务组工作人员卢倩说：我们以深化改革为主线，推进商事登记便利化，实行市场主体经营场所承诺制。从传统的线下受理到全程无纸化、不见面审批，推行寄递服务、帮办代办、送照上门等多样化服务，今年窗口办理市场主体登记2468户，食品经营登记552户，查询登记信息3131人次。
信息多跑路，群众少跑腿，只进一扇门，最多跑一次，这一系列变化的背后，是我县推行“放管服”改革所产生的连锁效应。我县持续优化审批服务事项，对所有政务服务事项进行标准化、规范化管理，开辟绿色通道、告知承诺、预约办理、容缺受理等审批服务，将“面对面”服务转变为“键对键”服务，全面提升政务服务水平。
县行政审批局审改股负责人彭亮说：我们全面提升政务服务平台能力，推广电子证照、电子印章功能。梳理发布了《寻乌县行政许可事项清单（2022年版）》，做到清单之外无审批。依托一体化政务服务平台，通过政务服务网、赣服通寻乌分厅和自助服务终端等，大力推行“不见面”审批服务，实现群众办事“网上办、掌上办”。积极推行错时延时预约服务、“一次办、自助办、邮寄办”和帮办代办服务。今年以来，共办理事项95252件，办结率达到了100%，群众满意率达到99%以上。（县融媒体中心记者周淼、袁琛）
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